服務(wù)熱線
2019龍采年中會|拼服務(wù)贏客戶,強產(chǎn)品穩(wěn)用戶,發(fā)展“朋友”資源
編輯:2020-12-26 16:34:25
江南園林甲天下,蘇州園林甲江南,“創(chuàng)新拓進 蓄勢贏戰(zhàn)”2019龍采企業(yè)年中會議于7月12日在蘇州舉辦,在此次會議中,龍采、資海集團的各個管區(qū)都認真總結(jié)了上半年的成績和經(jīng)驗,查找工作中存在的不足,并且明確公司下半年的工作任務(wù)和發(fā)展目標,做好下一步各項工作,為下半年工作的順利開展打好基礎(chǔ),蓄勢贏戰(zhàn)!
龍采企業(yè)董事長、總裁楊國廷,龍采企業(yè)財務(wù)總裁王穎,龍采企業(yè)政府項目總裁梁東盛,龍采企業(yè)組織監(jiān)察總裁邱莉莉,球友圈總裁袁文蔚,龍采企業(yè)信息技術(shù)管理總裁姚響,龍采科技集團百度項目總裁佘偉,資??萍技瘓F總裁閆樹軍,龍采科技集團客戶資源副總裁單文斯,資??萍技瘓F技術(shù)副總裁陳迪,龍采山西管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理付強,龍采黑龍江管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理曲萌,龍采大連管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理姚明新,資海科技集團銷售副總裁王曉磊,資海科技集團產(chǎn)品副總裁黃能,資海科技集團運營副總裁高福臣以及龍采、資海集團各項目戰(zhàn)線負責人參加了此次會議。
強責任,重使命,做好產(chǎn)品和服務(wù)
▲龍采企業(yè)董事長、總裁楊國廷
龍采企業(yè)董事長、總裁楊國廷做了龍采企業(yè)年中工作總結(jié),分析了各區(qū)的客戶情況。另外,楊老師根據(jù)企業(yè)的發(fā)展特點做了詳細的規(guī)劃,他強調(diào):我們的責任和使命就是用拼服務(wù)來贏得客戶,用好產(chǎn)品來掌握用戶,并做出了營銷云、垂直云、體育云、體育IP公司、球友圈等的發(fā)展規(guī)劃,寄語大家在下半年再接再厲,再創(chuàng)佳績!
加快變革創(chuàng)新,提升業(yè)務(wù)水平
▲龍采科技集團百度項目總裁佘偉
龍采科技集團百度項目總裁佘偉分享了上半年百度業(yè)務(wù)的客戶、純利等數(shù)據(jù),并指出下半年我們的重點就是一個字:“變”。創(chuàng)新業(yè)務(wù)思維、開發(fā)重點行業(yè)、轉(zhuǎn)變市場和行政人資的運營方向是創(chuàng)新發(fā)展的首要任務(wù),為龍采企業(yè)的發(fā)展拓展了新的思路。
促進地區(qū)聯(lián)合,打好發(fā)展戰(zhàn)役
▲龍采山西管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理付強
龍采山西管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理付強在山西龍采2019年上半年的工作匯報中提到:山西管區(qū)的任務(wù)要責任到人,落實到崗,打好“英才計劃”、“天梯計劃”、“行業(yè)深耕”等五大戰(zhàn)役,注重以客為尊,品效合一,四大地區(qū)強強聯(lián)合,共同推動山西管區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
做好整合營銷,深耕自研產(chǎn)品
▲龍采黑龍江管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理曲萌
龍采黑龍江管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理曲萌對龍采企業(yè)、自研產(chǎn)品和代理產(chǎn)品進行了展示與講解,其中,新開預(yù)存客戶、消費指標客戶和朋友指標客戶都有明顯提升。曲總提到,需從開發(fā)上市客戶、拓寬領(lǐng)域和扶持平臺等為著力點,全力做好整合營銷和開發(fā)品牌客戶的工作,并在下半年對自研產(chǎn)品重點發(fā)力。
以客戶為核心,升級運營服務(wù)
▲龍采大連管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理姚明新
龍采大連管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理姚明新根據(jù)大連管區(qū)的客戶情況,將新客戶、失效客戶、老客戶和網(wǎng)站客戶分配給不同的項目負責人,并將大客戶運營服務(wù)全面升級,更好地踐行以客戶為核心的原則。
變換營銷思維,注重用戶體驗
▲資??萍技瘓F產(chǎn)品副總裁黃能
“我們要做到從客戶思維向用戶思維的變換?!辟Y??萍技瘓F產(chǎn)品副總裁黃能在演講中詳細介紹了資海產(chǎn)品業(yè)務(wù)的架構(gòu),并對龍采管家及健身圈等系統(tǒng)進行了規(guī)劃分析,強調(diào)了產(chǎn)品的開發(fā)及運營應(yīng)做好營銷思維的變換。
增加銷售手段,轉(zhuǎn)型研發(fā)公司
▲資??萍技瘓F總裁閆樹軍
資??萍技瘓F總裁閆樹軍提出了資海將從銷售型(代理型)公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魞r值為核心的產(chǎn)品研發(fā)型公司的新定位,倡導了銷售手段的多樣化,介紹了垂直云工作室的規(guī)劃和職能等方面的情況。
發(fā)展朋友客戶,促進業(yè)績提升
▲資??萍技瘓F銷售副總裁王曉磊
資??萍技瘓F銷售副總裁王曉磊在分享中指出,朋友客戶較之普通客戶有更注重產(chǎn)品價值、立足長遠合作、夯實信任關(guān)系,服務(wù)高于價值的優(yōu)點。銷售要成為善于結(jié)交朋友客戶的“能手”,必須要在專業(yè)、態(tài)度、人品、執(zhí)著、增值等方面更勝一籌,讓朋友客戶促進自身業(yè)績的提升。
夯實自身實力,培育朋友客戶
▲龍采企業(yè)董事長、總裁楊國廷
主題分享結(jié)束后,楊老師在總結(jié)中強調(diào),朋友客戶的數(shù)量體現(xiàn)著公司運營團隊的能力,同時,夯實自身實力有助于更好地發(fā)展朋友客戶,希望大家都能共同把龍采建設(shè)好,尋找更多的、真正的朋友客戶。
思維激蕩,聯(lián)合攻堅三大議題
▲討論環(huán)節(jié)
在會議現(xiàn)場,各項目的負責人分為若干小組,針對如何做好三大重點行業(yè)及地市深挖、如何更好地售賣人資圈、如何建立龍采冰海的銷售渠道這三大議題進行了熱烈的討論,積極建言獻策,并派代表上臺闡述了討論結(jié)果,提出了加強與行業(yè)協(xié)會及異業(yè)合作、發(fā)展政府客戶、更換常規(guī)維護模式等切實可行的方法。
佘總和閆總對大家的討論結(jié)果進行了總結(jié),佘總講道,我們要用廠商思維來談合作、談代理、談?wù)猩蹋瑒?chuàng)新銷售方式,并以場景廣告的方式來推廣人資圈。閆總提出要將龍采冰海放到適合它的場景里來售賣,讓有購買力的消費者來采購。
通過此次年中會議,大家探索出了一條助力龍采企業(yè)不斷奮進的新思路,龍采人必將合心合力,在2019年下半年創(chuàng)新拓進,蓄勢贏戰(zhàn)!